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10018是什么

2024-10-12 来源:互联网转载

10018是VIP客户服务专线,专门为中国联通会员用户提供服务的统一专属服务平台,面向公众VIP客户。这个平台提供了一系列的服务,包括但不限于:

1、话费查询:包括当月话费、剩余话费、话费账单等。

2、积分查询:积分总量、当月积分、到期积分等。

3、用户套餐信息查询:流量、话费等详细用户套餐信息。

4、充值记录/缴费记录查询:充值/缴费时间、额度等详细记录信息。

5、业务使用信息查询:特服业务、增值业务等业务使用信息详情。

6、查询本机号码:如果忘记本机号码,可拨打10018热线查询。

7、PUK码查询:忘记PUK码时,可拨打10018进行查询。

8、会员级别查询:如果不清晰自身会员级别,可拨打10018热线查询。

9、信用额度查询:了解自身信用额度。

10、账户有效期查询:可查询了解账户有效期。

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