酒店前台的工作内容是什么

1、客人及潜在客人入住前的电话等问询接待，2、客人等待区和酒店大堂客人需求的随时关注及主动帮助，并做好基本服务，3、办理客人的入住、退房手续，4、客人入住期间相...