快递货物损坏如何赔偿

一、快递货物损坏如何赔偿

快递赔偿标准

每个快递公司具体的赔偿方式和金额会有不同:

新《邮政法》的说法，只能赔运费的3倍。有的快递(物流)公司在运单上(背面)有承运条款，上面一般有提及，按运费2-10倍的说法都有，也有的是按所托运包裹的重量给出赔偿，如每千克20元等，各家快递公司不大一样。

很多快递公司也提供额外保险服务，分为保价和保险两种。

(1)保价就是保多少赔多少，费率一般为货物价值的百分之几(1-

5)，较贵;

(2)保险则是采用商业保险公司的传统货运保险条款，费率为千分之几(1-

8)，存在一定比例的免赔额，也就是说不是全额赔付损失的。

可以按照双方约定价格或市场价格赔偿。法律依据是我国《合同法》第三百一十一条　承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任，但承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担损害赔偿责任。第三百一十二条　货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定;没有约定或者约定不明确，依照本法第六十一条的规定仍不能确定的，按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的，依照其规定。

《邮政法》中规定未保价物品丢失，赔偿最高不超过所付邮资的3倍，致使部分未保价的贵重物品丢失赔偿时，快递公司都会据此进行，这样的条款应予以修改完善。《消费者权益保护法》规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。根据此规定，当消费者付完快递费用后，经营者为消费者提供的服务随即产生，经营者有义务和责任保障消费者的财产安全，如果财产在邮寄过程中造成丢失、损坏，快递公司应当全额赔偿，而不应当以没有缴纳保价费为由推脱责任。

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