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问答

酒店服务员岗位职责和规定（酒店服务员岗位职责？）

2024-12-12 来源：互联网转载

1、酒店服务员职位的主要职责如下：1。

2、按时到达并接受领班分配的任务；2.做好辖区环境物品、设备、餐具、用具的卫生清洁工作；3.做好餐前各项准备，及时按要求补充各类物品；4根据标准和要求，规范餐桌摆放，装修餐厅，了解菜品和酒水的预订和信息；根据餐厅规定的服务标准和流程，做好各方面的客户服务工作(如迎客、点餐、巡桌、买单、送客等。

3、);主动询问客人对菜肴和服务的意见，接受和处理客人投诉并及时向餐厅领班汇报；积极参加餐厅组织的各种培训活动和娱乐活动，不断提高服务技能和技巧，提高自身综合素质；8 .遵守酒店的规章制度；完成上级交办的其他任务。

4、2.酒店服务员岗位要求如下：1。

5、性格好，吃苦耐劳，初中以上；形象好，气质佳，普通话流利；3 1~2年酒店服务相关经验；有上进心和责任心；具有良好的综合素质和团队精神。

6、固定接地。