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山西省临汾市 市长热线是多少?

2024-11-11 来源:互联网转载

山西省临汾市市长热线是12345。

临汾市全市范围内涉及各类咨询、建议、投诉举报等公共服务和便民服务事项的部门,全部纳入到12345市长热线系统,建立市、县、乡(镇、街道)、村(社区)统一的网络处办系统,实现联动办理。

市长热线办对12345平台的办件处理实施分级、同步电子监察,重点加强对热线处办单位办理效率、效果的监察。同时根据职能部门处理咨询的业务量、群众满意度、被投诉查实等情况开展绩效评估,并把评估结果纳入年度目标考核。

扩展资料

12345市长热线工作原则:

市长公开电话工作以“三个代表”重要思想为指导,以全心全意为人民服务为根本宗旨,以心系群众、服务群众为基本理念,坚持把为群众办实事作为工作的出发点和落脚点,把群众是否满意作为衡量工作的标准。

市长公开电话工作坚持实事求是、按章办事的原则。对群众反映的各类问题,符合政策规定的,要及时处理,尽快解决;不符合政策规定的,要说服疏导,讲明道理。对受理的来电来信做到事事有结果、件件有答复。

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